Сервисники застряли в СССР: нет деталей, «не тот год выпуска», дефицит мастеров...

Предприятие, некогда являвшееся главным поставщиком сервиса в регионе, несколько потерялось в собственной рыночной нише. Как выяснил Госконтроль, на «Рембыттехнике» в ходу древние ответы на предложения отремонтировать тот или иной агрегат. За последние годы значительно сократился перечень услуг и их география — притом, что спрос есть.

Сегодня ОАО «Рембыттехника» имеет вне Гомеля только участок по ремонту сложнобытовой техники в Калинковичах. При этом, по данным контролеров, в 8 районах вообще нет мастерских по обслуживанию и ремонту бытовой техники. «Рембыттехника» оставила сельчан наедине со своими агрегатами 2 года назад, переключившись на торговлю. Взамен никто прийти не пожелал.

В результате ОАО «Рембыттехника», 46,8% акций которого находятся в областной коммунальной собственности, сегодня имеет только два ремонтных участка — в Гомеле и Калинковичах. Из импортной техники гарантийному и послегарантийному ремонту там подлежат только украинские холодильники «Норд». И возможности для ремонта, по данным КГК, сильно ограничены множеством обстоятельств — наличием деталей, годом выпуска изделия, наличием контракта на гарантийное обслуживание данного производителя, высокой ценой запчастей, дефицитом ремонтников и т. п.

Таким образом, заключили контролеры, в области существует дефицит услуг по послегарантийному ремонту техники, что не обеспечивает доступность данных услуг для потребителей. Определены предложения в адрес областного управления торговли и услуг, Управление бытового обслуживания Гомельской области и ОАО «Рембыттехника». Очевидно, предприятию придется вернуться в сельскую местность.

Экономическая целесообразность этого шага осталась за рамками предложений.